物業大咖駕臨,竭力打造極致服務體驗!

物業服務無外乎保安、保潔、客戶服務、工程服務幾個方面工作,保安、保潔、客戶服務給予業主的是感覺服務,表象的東西比較多。
為了讓園區進駐企業體驗更為極致的服務,我們在物業基礎服務不斷提升標準的前提下,同時計劃有序的開展一系列為企業提供實質性的品質服務。
7月17日新亞產業園邀請到河南省物業商會秘書長、物業行業泰斗級人物張國強先生對園區物業工作進行交流指導。新亞產業園董事時曉莉女士與賈經理陪同參觀園區并介紹園區運營現狀。
 張國強先首先參觀考察了架空層停車場,對停車場常見重點管理問題提出了寶貴建議:
停車場要提供24小時停車管理服務;停車場為內部停車場,優先為業主提供停車管理服務,外部車輛停放需停放至制定停車區域。車輛進出停車場時,應按規定的行車路線減速慢行,注意交通安全,嚴禁違章,逆行。車場內嚴禁煙火,嚴禁將易燃,易爆等危險品帶入停車場等重點意見。

物業服務衛生管理是一個重要的環節,衛生好壞直接影響工作及生活健康。
張國強先生指出,物業公司與物業服務人員首先要與業主建立良好暢通的溝通關系,物業公司可以通過組織互動活動與業主建立溝通橋梁和共建精神。

 在與物業大咖共論行業發展時,時曉莉女士明確表示了打造園區創新服務的初衷,與張國強先生討論了物業物業服務轉型及附加服務的規劃構想。

創新提升物業附加服務:   
專業金融服務,融資投資、儲蓄、信貸、結算、證券買賣、商業保險 和金融信息咨詢等。
會議培訓服務,會議策劃組織;會議場地提供;各類培訓服務。
政策鏈條服務,定期開展優惠政策宣講及申報服務。
孵化創業服務,為初創型企業搭建創新創業服務平臺,采用創業導師+專業孵化+天投資”的孵化模式,提供全方位的孵化服務。  
一站式企業管家服務等,一站式辦公服務平臺向園區內的企業提供優質、高效的服務。
同時,根據入駐企業及業主需求提供定制類服務,滿足企業及業主的特殊需求,感受極致服務體驗。

對于一系列精細的服務方案張國強先生給予肯定,其表示物業發展不能有局限于性,根據業主特定需求開創新的服務模式為業主提供更全面的服務業務是重要的轉型出路。

物業行業大咖張國強先生本次新亞之行,為我提供許多先進和豐富的物業運營及管理經驗,為園區工作指點迷津。新亞產業園物業工作在短時間內必將會有跨層次的提升,服務好園區每一位業主和企業是我們的使命,把服務做到極致,把創新做到極致,將極致的工作標準在每一項客戶服務體驗中展現!
 

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